Privacybeleid

Deze website en de daaraan gekoppelde internetdiensten worden u ter beschikking gesteld door Exit Reizen B.V. (hierna: Exit Reizen), statutair gevestigd te 's-Heerenberg en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 09077723. Met betrekking tot de bescherming van uw privacy geldt het navolgende beleid.Exit Reizen garandeert voor zover mogelijk de bescherming van de privacy van alle bezoekers van de website. Hieronder leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, wat wij met deze persoonsgegevens doen, binnen welk wettelijk kader dat gebeurt en wat u kunt doen als u nog vragen hebt.

Contactgegevens

https://www.exit-reizen.nl
Exit Reizen BV
Marktstraat 4
7041 AJ 's-Heerenberg
+31 314 375666

C. de Vries is de Functionaris Gegevensbescherming van Exit Reizen BV en is te bereiken via [email protected].

Persoonsgegevens die wij verwerken

Exit Reizen BV verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld telefonisch, in correspondentie en indien u een profiel aanmaakt

In het kader van onze dienstverlening legt Exit Reizen gegevens vast (waaronder naam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres indien u een aanvraag tot offerte verzoekt). Exit Reizen gebruikt deze gegevens voor de uitvoering van haar dienstverlening en om klanten - indien u dit bij uw aanvraag heeft aangegeven - via een nieuwsbrief van (nieuwe) producten en diensten van Exit Reizen op de hoogte te houden. Indien u geen prijs stelt op onze nieuwsbrief over (nieuwe) producten en diensten, kunt u zich eenvoudig via de nieuwsbrief uitschrijven of ons dit schriftelijk melden door te mailen naar [email protected] met als onderwerp “Uitschrijven nieuwsbrief”. Wij schrijven u dan z.s.m. uit.

Gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via [email protected], dan verwijderen wij deze informatie.
 

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Exit Reizen BV verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Om goederen en diensten bij u af te leveren
• Het afhandelen van uw betaling
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Exit Reizen BV bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende persoonsgegevens:

• Persoonsgegevens en adresgegevens
  Wij bewaren persoonsgegevens en adresgegevens conform de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar van de belastingdienst. Reden: Boekingen voor reizen staan op naam van personen. Daarmee staan namen van onze klanten ook vermeld op inkoopfacturen en verkoopfacturen die aan deze bewaartermijn onderhevig zijn.
   
• E-mailadressen bij klantenaccount
  Wij bewaren uw e-mailadres en naam wanneer deze is gekoppeld aan uw klantenaccount om u beter van dienst te zijn bij vervolgboekingen. Wij stellen deze e-mailadressen niet aan derden ter beschikking. U kunt ten allen tijde verzoeken om een e-mailadres of een naam uit uw klantenaccount te laten wijzigen dan wel door ons te laten verwijderen. Stuur daartoe een e-mail aan [email protected].
   
• E-mailadressen ten behoeve van nieuwsbrief
  Wij bewaren e-mailadressen die zijn aangemeld voor onze nieuwsbrief. Wanneer u zich afmeldt voor de nieuwsbrief zullen wij uw e-mailadres niet automatisch verwijderen. Wilt u dat wij uw e-mailadres verwijderen dan kunt u hiertoe een verzoek indienen bij [email protected].

Delen van persoonsgegevens met derden 

Exit Reizen BV verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend aan dienstverleners indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, indien een dienstverlener tijdens uw reis contact met u wil leggen of indien wij wettelijk hiertoe verplicht zijn. Met dienstverleners die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Exit Reizen BV blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze website op de computer, tablet of smartphone van de gebruiker worden geplaatst. Ze zorgen ervoor dat de website goed werkt en kunnen informatie opslaan over het gebruik van de website. Hiermee kunnen wij de functionaliteit verbeteren, de website analyseren en de gebruiker relevantere inhoud of advertenties tonen.

Van de vier soorten cookies die Exit Reizen inzet, zijn uitsluitend de functionele cookies verplicht voor het correct functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. De analytische, marketing- en personalisatiecookies, zijn optioneel en kunnen door de bezoeker naar eigen voorkeur worden aan- of uitgezet via het cookievoorkeurenmenu.

Cookies die Exit Reizen gebruikt:

1. Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Hieronder vallen cookies voor toegang tot beveiligde gebieden. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke of gevoelige informatie.
    
2. Analytische cookies: Met deze cookies verzamelen wij gegevens over het gebruik van onze website. Denk aan informatie over welke pagina’s het meest worden bezocht en hoe bezoekers door de site navigeren. Dit helpt ons de website te optimaliseren en gebruiksvriendelijker te maken.
    
3. Marketing cookies: Deze cookies worden gebruikt om advertenties relevanter te maken.  De bedoeling is om advertenties weer te geven die relevant en aantrekkelijk zijn voor de individuele gebruiker en daardoor waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders. 
   
   Wij maken gebruik van Enhanced Conversions binnen Google Ads. Het doel hiervan is om onze advertentiecampagnes beter te meten en te optimaliseren. Wanneer de gebruiker op onze website zijn/haar e-mail adres invult, wordt deze met de SHA256-hashmethode versleuteld en vervolgens naar Google doorsgestuurd. Google gebruikt deze gehashte gegevens uitsluitend om conversies nauwkeuriger te koppelen aan advertentiecampagnes en zo de meting en optimalisatie van advertenties te verbeteren. Google treedt hierbij op als verwerker. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Google vind je in hun privacybeleid.
    
4. Personalisatie cookies: Personalisatie cookies verbeteren de gebruikservaring door content en functies aan te passen aan de voorkeuren van de gebruiker. Ze verzamelen gegevens over gedrag op de website om gepersonaliseerde aanbevelingen te doen, wat zorgt voor een relevantere en bevredigende ervaring.

Alle gegevens worden veilig verwerkt en voldoen aan de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR). Er worden geen persoonlijke gegevens openbaar gemaakt of gedeeld met derden buiten dit doel.

De gebruiker behoudt te allen tijde de mogelijkheid om zijn of haar cookie-instellingen aan te passen of toestemming in te trekken. Bij een eerste bezoek aan onze website vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies, met uitzondering van de functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website. Voorkeuren kunnen altijd worden aangepast via de cookie-instellingen of via de instellingen van de browser.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Exit Reizen BV en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar [email protected]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. Exit Reizen BV wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via deze link

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Exit Reizen BV neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected]

Privacybeleid andere websites

Op deze website zijn links opgenomen naar andere websites. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites. Voor meer informatie daarover verwijzen wij u naar de betreffende websites.

Heeft u nog vragen over ons Privacybeleid?

Stuur dan een e-mail naar [email protected]. Ook als u vragen hebt over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen, kunt u dit e-mailadres gebruiken. 

Wijzigingen
 

Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. 

Disclaimer

In deze disclaimer wordt verstaan onder:

1. de webpagina: iedere webpagina waarin Exit Reizen een hyperlink naar deze disclaimer opneemt met de intentie deze disclaimer daarop te laten gelden;
2. gebruik(en): onder meer inladen, inloggen, opvragen, raadplegen, lezen, bekijken, beluisteren, bewerken, invullen (van formulieren), verzenden, (tijdelijk) kopiëren, bewaren, doorzenden, verspreiden, van diensten gebruik maken, plegen van rechtshandelingen (bijv. kopen, huren);
3. u: de al dan niet vertegenwoordigde natuurlijke of rechtspersoon die de webpagina gebruikt;
4. de inhoud: onder meer teksten, afbeeldingen, hyperlinks, geluids- en/of videofragmenten en/of andere objecten;
5. schade: directe of indirecte schade van welke aard dan ook, onder meer verloren data en zaken, gederfde omzet, winst of ander economisch nadeel.

Informatie op de website

De op deze website getoonde informatie is door Exit Reizen met de grootst mogelijke zorg samengesteld, echter t.a.t. onderhevig aan eventuele tussentijdse wijzigingen. Aan de verstrekte informatie kunnen dan ook geen rechten worden ontleend.

Hotels

Beschrijvingen van hotels worden door Exit Reizen met de grootst mogelijke zorg samengesteld, echter t.a.t. onderhevig aan eventuele tussentijdse wijzigingen. Aan de verstrekte informatie kunnen dan ook geen rechten worden ontleend. Specifiek genoemd zijn hier de wijzigingen en implementaties van zogenaamde resortfees die hotels implementeren zonder dat zij ons hiervan op de hoogte stellen. Wij trachten voor elk hotel de juiste resort fee te tonen maar kunnen niet uitsluiten dat de resortfee wijzigt.

Webpagina

Het onderstaande is van toepassing op de webpagina. Door de webpagina te gebruiken stemt u in met deze disclaimer.

1. Exit Reizen spant er zich voor in de inhoud van de webpagina regelmatig te actualiseren en/of aan te vullen. Ondanks deze zorg en aandacht is het mogelijk dat de inhoud onvolledig en/of onjuist is.
2. Exit Reizen verschaft de inhoud van de webpagina in de staat waarin deze zich feitelijk bevindt, zonder garantie of waarborg ten aanzien van de deugdelijkheid, de actuele toestand van afgebeelde en beschreven locaties en ruimtes, voor een bepaald doel of anderszins.
3. Exit Reizen is niet aansprakelijk voor schade die is of dreigt te worden toegebracht en voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van de webpagina of met de onmogelijkheid de webpagina te kunnen raadplegen.
4. Exit Reizen mag de webpagina naar eigen inzicht en op ieder door Exit Reizen gewenst moment veranderen of beëindigen, met of zonder voorafgaande verwittiging. Exit Reizen is niet aansprakelijk voor de gevolgen van verandering of beëindiging.
5. Exit Reizen wijst expliciet op het fenomeen browsercaching: Onze aanbiedingen kunnen door uw browser worden gecached. Wanneer u terugkeert op de pagina kan het zijn dat u door caching niet de meest actuele versie van een pagina te zien krijgt. Het kan daardoor soms voorkomen dat onze actuele prijzen afwijken van de bij u zichtbare, in het cachegeheugen opgeslagen prijzen. Druk op F5 om de paginacache te verversen.

Vluchten

Opgave van foutieve gegevens kan resulteren in het wijzigen/annuleren van de gemaakte boeking. Extra kosten die hieruit voortvloeien komen voor rekening van de gebruiker/boeker van de website.  De beschikbaarheid van alle getoonde diensten, prijzen en producten is onder voorbehoud en zijn pas definitief als u de boeking afrondt en u de bevestiging heeft ontvangen. De informatie op deze website kan betrekking hebben op producten en/of diensten die in landen buiten Nederland niet leverbaar, dan wel boekbaar zijn. Alle getoonde aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van fouten en wijzigingen.

Hyperlinks

Getoonde hyperlinks naar derden worden uitsluitend als verwijzing aangeboden. Exit Reizen is niet verantwoordelijk voor de inhoud van websites van derden.

Tot slot

Aan het vervaardigen en onderhouden van deze website wordt uiterste zorg besteed. Desondanks kan informatie ontbreken, onvolledig of onjuist zijn. De informatie met betrekking tot de reis gerelateerde producten en/of diensten zijn afkomstig van of worden ter beschikking gesteld door derden en zijn altijd onder voorbehoud van wijzigingen.