Veelgestelde vragen Amerika & Canada reizen

Wat bedoelen jullie met ticket-only boekingen?

"Ticket-only boekingen" verwijzen naar boekingen die uitsluitend vliegtickets betreffen en zijn geplaatst via onze online boeking engine op www.exit-reizen.nl/vliegtickets. Deze boekingen omvatten losse vliegtickets of meerdere vliegtickets en maken vaak geen deel uit van een pakketreis.

Hoe kan ik contact opnemen met Exit Reizen met betrekking tot mijn ticket-only boeking?

Wil je contact opnemen met Exit Reizen over je ticket-only boeking? Stuur dan een e-mail vanaf het e-mailadres dat je bij de boeking hebt opgegeven naar tickets@exit-reizen.nl. Vermeld in je e-mail je reserveringsnummer, vertrekdatum en de namen van de passagiers. Als je meerdere vragen hebt, stuur deze dan in één e-mail, zodat we je zo volledig en snel mogelijk kunnen helpen.

Ik wil graag mijn tickets omboeken, wat moet ik doen?

We verzoeken je ruim voor vertrek te e-mailen vanaf het e-mailadres dat je bij boeking hebt opgegeven. Vermeld daarbij je reserveringsnummer, vertrekdatum en de namen van de passagiers die willen omboeken, en naar welke datum. Je ontvangt dan zo spoedig mogelijk antwoord.

Ik wil graag mijn tickets annuleren, wat moet ik doen?

We verzoeken je ruim voor vertrek te e-mailen vanaf het e-mailadres dat je bij boeking hebt opgegeven. Vermeld daarbij je reserveringsnummer, vertrekdatum en de namen van de passagiers die willen annuleren. Je ontvangt dan zodra de restitutie (indien van toepassing) door de luchtvaartmaatschappij is verwerkt de terugbetaling.

Is het mogelijk om de CO2-uitstoot van mijn door Exit Reizen geboekte vliegtickets te compenseren?

Exit Reizen werkt samen met Regreener voor het compenseren van vluchten. Regreener zet zich op een transparante en betekenisvolle manier in tegen klimaatverandering. Zij geven daarbij inzicht in welke projecten je steunt via een online profiel op hun website. Compenseer hier vluchtemissies op een betrouwbare manier. Jouw bijdrage steunt een klimaatproject en stimuleert directe innovatie in de luchtvaartindustrie!

Mijn naam in het ticket staat niet juist en hoe werkt ESTA of eTA?

Voor vragen over het corrigeren van je naam op het ticket en informatie over ESTA of eTA, verwijzen we ja naar deze pagina voor meer antwoorden op algemene vragen over vluchtboekingen.